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策略·创意·设计·服务
一、有多少访客来到我的网站
通过了解访问(会话数量)和独立访客(即独立永久cookie数量)这两个指标,并且关注其长期的变化趋势,在时间上尽量往前观察,从而可以看出一些季度性的变化指标。切记,不要纠缠于重复访客的比率等细节问题,只需要了解一个总的数据。
二、了解访客从哪儿来
很多情况下,你会非常诧异访客究竟是怎么找到你的网站。也许,优质的网站建设内容并不一定是用户找到你的原因。因为,网站常常缺乏一个合适的‘入口’。这时,反向链接报表(Referking URL Report)和搜索关键词报表(Search Keyword Report)这两个报表就显得尤为重要。通过这两个报表的数据,有助于你分析哪些网络营销活动,例如联盟广告、PPC等,以及品牌关键词能够给你的网站带来流量,进而向老板汇报,何种流量引入策略更为重要,何种流量渠道作用不大,网站片头动画,从而调整网络营销的重点。
三、你希望用户在网站上做什么
不论是网络推广人员、网站分析师,还是网站建设者,都应当长时间去努力思考,到底公司和该网站的业务是什么?访客在网站上应该做些什么才是符合预期的?假如背离了网站预期的目标,那么网站转化率、ROI指标等等都将流于形式,或者成为空谈!
四、访客实际在网站中做了什么
当完成上述3个网站分析步骤后,你就可以开始更深入一点的去分析数据了。(记住,第四步虽然更为深入,但也是从宏观的角度去考量网站的整体情况)要了解网站的来访者在网站上的真实行为,需要通过以下4个度量来分析:
流量最大的着陆页流量最大的页面页面点击覆盖分析跳出率分析
这四方面的分析内容,能够让你快速适应和了解访问者对于网站设计内容的浏览情况,从而更深入的理解用户行为。
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